termometr123 napisał:
To dziwne, mi przysłali bez żadnych opłat tyle że za rynek walutowy, coż no taka ich rola, żeby pieniążki wpływały jak najszerszym strumykiem. Dzięki za informację
Mi próbowali wmówić, że wcześniej podałem zły adres i dlatego:D
Następnie zweryfikowali to i się okazało, że to oni pomylili adresy- po mimo tego opłatą obciążyli mnie.
Na szczęście mam nagraną rozmowę z ich konsultantem podczas, której stwierdził, że to pracownicy mbanku dokonali pomyłki.
Teraz czekam zgodnie z regulaminem na rozpatrzenie reklamacji i zwrot opłaty.
Po wszystkim oczywiście upomnę się o ustawowe odsetki za niesłuszne przetrzymanie moich pieniędzy.